Por que en esta vida todo puede fallar... Menos su Servicio Técnico

   Con nuestros servicios informáticos usted contará con la tranquilidad que proporciona tener a su disposición un equipo técnico altamente cualificado y que solo utiliza materiales y accesorios de la mayor calidad para así lograr que algo tan importante como la gestión de sus datos se realice de una manera óptima.

   Sabemos que el negocio de nuestros clientes es LO PRIMERO y que las necesidades, organización y recursos de cada empresa son muy distintos y, por supuesto, cada cliente es único; por esa razón, en JM RED RADIO ponemos a su disposición los siguientes servicios:

• Análisis de la instalación
• Eliminación de virus
• Reparación de PCs y periféricos
• Asesoramiento informático
• Gestión de Alta y mantenimiento de ADSL
  
• Instalación de PC, Servidores y periféricos
  
• Instalación de Redes (con cable o inalámbricas)
  
• Instalación y Configuración de Software
  
• Instalación de Aplicaciones de Gestión y Comercio Electrónico
  
• Alta y mantenimiento de dominios en Internet
  
• Diseño de sitios Web
  
• Teleinformática
  
• Control y Gestión de Flotas y Rutas por GPS / GPRS
• Telefonía Móvil y Fija

    En conjunto con nuestro departamento de Telecomunicaciones ofrecemos a nuestros clientes servicios e infraestructuras tales como: WLAN, Radioenlaces de microondas, WiMax, Enlaces ópticos atmosféricos, telefonía móvil adaptada (ciegos y teleasistencia), PDAs industriales, sistemas de cobertura en túneles y zonas confinadas, telemandos, etc…

   También disponemos de nuestro Servicio de Atención Telefónica dentro de nuestro horario comercial y el servicio de asistencia a través de nuestra página web.

   Con nuestros Contratos de Mantenimiento le proponemos una nueva forma de asistencia más dinámica y eficaz de servicio, consiguiendo que su trabajo no se paralice ante cualquier problema informático ó de comunicaciones. Nuestra intención es ponernos a su servicio cada vez que nos lo solicite, acudiendo en su ayuda siempre que sea necesario.

Disponemos de varias modalidades de servicio divididas en dos tipos: CONTRATO DE MANTENIMIENTO y FACTURACIÓN DIRECTA.

Mediante CONTRATO DE MANTENIMIENTO:

Servicio valorado según condiciones, localización, configuración del equipo y el tiempo de respuesta útil contratado en el servicio (inmediata, menos de 12 horas, o menos de 24 horas)*. Todos los contratos integran una cobertura total, que es la siguiente:

• Piezas de repuesto en el caso de que el equipo no carezca de algún tipo de garantía.
• Desplazamientos cuando sea necesario.
• Horas de técnico.
• Equipo temporal sustitutivo mientras se efectúa la reparación siempre que esté dentro de nuestras posibilidades.
• Asesoramiento telefónico y consultas ante cualquier tipo de servicio que prestemos.
• Instalación gratuita de cualquier producto que nos solicite.

Mediante FACTURACIÓN DIRECTA:

Se valorará el trabajo realizado, calculando el desplazamiento, horas y piezas de repuesto.

* Siempre que nos sea posible, nuestro tiempo de respuesta procuraremos que sea inmediato. En cualquier caso, el tipo de contrato marcará el tiempo máximo de respuesta al que nos comprometemos.

PÍDENOS PRESUPUESTO SIN COMPROMISO

Soluciones hay muchas pero... nosotros sabemos aplicar la mejor y mas rentable para tu empresa.